货拉拉司机拒拉“尸体”，遭客户威胁：不拉就投诉！律师发声

事件概述

近日，山东一名货拉拉司机在接单后到达现场，发现运单货物竟是尸体，随即拒绝运送。尽管客户提出增加费用，司机仍坚持拒绝，并建议客户另寻他途。然而，客户对此表示不满，并威胁称如果不运送将向平台投诉。这一事件迅速在网络上引发热议，并引起了律师和公众的广泛关注。

货拉拉平台回应

货拉拉平台对此事表示，货拉拉的车辆无法满足运送遗体的条件，建议客户选择合适的平台进行运输。同时，平台指出，司机师傅应与客户进行协商，正常取消订单后没有其他责任。若客户坚持投诉，系统会进行检测，并给司机师傅判责的提醒。司机师傅可以申诉，申诉后会交由工作人员进一步审核。若审核结果确定不是司机师傅的原因，将撤销判责，不会对司机师傅产生影响。

律师观点

广东法制盛邦律师事务所律师邓刚对此事发表了看法。他指出，根据殡葬管理相关规定，经营性的遗体运输车辆等殡葬设备必须符合国家规定的技术标准。任何单位和个人未经批准，不得擅自提供遗体运输服务。在一些地方法规中，还明确规定火葬地区内死亡人员的遗体由当地殡葬服务单位负责收运，其他单位和个人不得收运。因此，运送遗体必须使用殡葬专用车辆。

邓律师还强调，承运人司机与托运人客户之间属于运输合同关系，双方应当就权利义务协商一致。如果相关事项不符合相关法律规定，或者承运人事先没有被告知承运的具体事项，且承运人不具备运输资质和条件的，平台不应追究承运人的责任。如果承运人违反规定承运遗体，导致妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益的，由主管部门予以制止，并依法追究责任。

公众反应

此事件一经曝光，立即引起了公众的广泛关注和讨论。大多数网友对司机的行为表示理解和支持，认为司机拒绝运送尸体是出于安全和道德的考虑，且符合法律法规的规定。同时，也有部分网友对客户的行为表示不满和谴责，认为客户的行为不仅无理取闹，还涉嫌威胁和恐吓。

总结

此次事件再次提醒我们，在提供运输服务时，必须严格遵守相关法律法规和规定，确保运输过程的安全和合法。同时，也呼吁广大用户在使用运输服务时，能够提前了解相关规定和要求，避免类似纠纷的发生。对于平台而言，也应加强对司机和用户的教育和管理，提高服务质量和用户体验。